Messagerie

Outlook Initiation

  • Oulook est un logiciel de messagerie livré avec Windows, très utilisé dans le monde des entreprises pour la communication par mail
  • Durée : 14 heures

    Objectifs

    • Maîtriser les fonctionnalités d’Outlook afin d’être capable d’organiser son temps de travail (messages, rendez-vous, agenda, contacts)

    Programme

    Accueil des participants
    Présentation des objectifs et du contenu du stage

    Contacts

    - Présentation de l’interface et des outils
    - Créer un contact
    - Créer un groupe de contacts
    - Gérer les contacts au sein d’un groupe
    - Ajouter et supprimer un contact
    - Organiser et rechercher les contacts

    Messagerie et E-mail

    - Créer et envoyer à un message
    - Recevoir et répondre à un message
    - Mise en page d’un message
    - Attacher des pièces jointes à un mail
    - Ouvrir et enregistrer une pièce jointe
    - Réaliser un mail à un groupe
    - Transférer un mail
    - Créer et organiser les dossiers
    - Classer et supprimer des mails
    - Options de messagerie

    Agenda - Calendrier

    - Créer, modifier un rendez-vous
    - Les rendez-vous périodiques
    - Rappels de rendez-vous
    - Rechercher des éléments
    - Les options du calendrier

    Les tâches

    - Créer et suivre des tâches
    - Tâches répétitives
    - Rappel des tâches
    - Suppression des tâches

    Les notes

    - Les différents affichages
    - Créer et lire une note
    - Rechercher des éléments
    - Suppression de notes
    - Imprimer des notes
     
    Mesure de la satisfaction des participants

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